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DEVOLUCIONES


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Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos
Cuando tu devolución sea recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago en unos días.

Reembolsos tardíos o perdidos 
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor revisa tu cuenta bancaria otra vez.
A continuación contacta con la compañía de tu tarjeta de crédito, pueden pasar unos días antes de que tu reembolso se realice oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se realice.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos en stonetapeco@gmail.com.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a stonetapeco@gmail.com y envía el artículo a:

Rio Ulla 40

Oleiros, A Coruña, 15179 (España)


Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a la siguiente dirección:

Rio Ulla 40

Oleiros, A Coruña, 15179 (España)

Serás responsable por el pago de los gastos de envío para el retorno del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
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